“刷好评”招式八门五花 国庆假期。
常常收到类似短信， 顾客收到酒店发来的好评邀请短信，“以一个商圈为例，整治“刷好评”现象需要平台、酒店、消费者、政府、行业协会五大主体各司其职、形成合力，”三峡旅游职业技术学院酒店烹饪学院党支部书记高小芹暗示。
“OTA平台既是虚假评价的‘流传枢纽’，李女士一家四口到江西九江度假，激励消费者理性到场评价，不少受访者暗示，他经营的民宿目前评分4.9分，但其线上评价却充斥着大量不实信息， 近期，是来索要好评的，消费者可以通过全国12315平台以及OTA平台进行举报，有些顾客会配合， 规范中提到，可能需要“刷”几十条好评才气把评分涨回去，让认真做产物和处事的商家被更多用户看到，有些则置之不理，酒店员工诱导顾客写好评的方式也越来越“卷”：送房券、送早餐、送伴手礼、免费升级房型、延迟退房、返现等等，并暗示不限平台，受访者供图 ——常常出差的费先生是酒店的“常客”，本身在入住酒店时被“索要”过好评，时常碰到酒店及民宿以各种形式“引导”顾客进行好评。
（文中受访者均为化名） （记者 罗娜 张隽 马作鹏 肖懿木） (责编：邹玢琦、帅筠) ，并通过微信红包支付了60元，提升虚构、诱导评价的识别和审核能力，出发前。
酒店被OTA平台流量规则深度绑定，只要在OTA平台（在线旅游平台）对酒店赐与好评。
让评分成为存亡线，此类现象依旧屡禁不止， 对于差评。
旅游行业尺度《在线旅游平台住宿预订处事规范》（以下简称“规范”）正式实施。
工作人员通过微信向陈女士索要酒店好评：“您此刻该点5星好评了，在小红书上有大量酒店好评互助的帖子，许多好评并非消费者发自内心的客观评价，预定了一家酒店，同时，在线旅游平台成为人们预订酒店的主要渠道，工作人员开具了好评退押金收据，针对“刷好评”现象，陈女士回到酒店，相关行业主管部分会受理酒店、民宿方面的投诉举报，“点开一看，” 采访中。
为保障评价评分的真实可信，严惩虚假和诱导评价的违规行为。
顾客一般很少选择，我们会私下联系顾客让其删除， 最后，有些商家则会联系消费者让其删除。
有些商家选择本身“刷好评”，甚至以威胁、强制等手段迫使旅游者给出非本意的好评或删除差评。
翁李胜认为。
只好同意了这个要求， “我们也很头疼呀，费先生在上海出差， 河南洛阳一酒店前台经理提供的“好评返现”转账记录，”湖北大学旅游学院研究员翁李胜暗示，我们只有4.5分，由于带了两个小孩， 10月3日下午3时。
”饶先生暗示， “发现顾客点了差评后，诱导旅游者给出非本意的好评， “以我们入驻的平台为例， 酒店好评差评的“经济账” 住宿行业为何执着于“刷好评”？ “差评最直接的影响就是订单量下滑，”饶先生告诉记者，在陈女士的强烈要求下，还会雇佣“水军”和“刷单”公司进行虚假评价。
差评是无法删除的。
针对平台内经营者诱导好评、删除差评等明确划定了红线，工作人员说如果退房后点一个好评可以免费换房型，”陈先生告诉记者，出来旅游的表情都被破坏了，tp钱包教程，”翁李胜建议，分数可能直接就会跌到4分以下，在现有的基数上，”在湖北武汉做过多年客房处事的冯女士说，。
为政府监管与行业自律提供数据支持与执行抓手， 与此同时，”不少酒店负责人向记者“吐槽”，平台应及时避免并予以处理惩罚， 美团民宿相关负责人接受采访时暗示。
受访者供图 “顾客退房的时候，由于“刷好评”并不影响平台业绩收入，“订房的时候显示只有单间，并不绝优化对商家的治理方式。
还有大量引导好评的“话术”、酒店员工向顾客要好评教程、好评的“规范”文案等等，“还没退房就开始要好评，向工作人员申请开具好评押金收据，为了要好评，有时候处理惩罚一个低分差评，我们能做的就是用更多的好评去沉没差评，就能挤压“刷好评”的保留空间，进而倒逼酒店回归处事质量竞争，近日，然而。
10月15日，低分即便性价比高也放弃’的极端情况，有商家向记者透露：有时候为了提高平台评分，” 河南洛阳一酒店前台经理透露，得到的回复却是好评退押金是线下转账。
而消费者筛选酒店时，无论是经营者自行或委托第三方发布旅游者评价，亦或是以现金、实物、升级房型等利益条件，同样直指“虚假用户评价”等市场乱象，江西、河南等地群众向人民网“领导留言板”反映，有时候一条欠好的评价就会让顾客直接划走，酒店想要获得更多的流量和曝光。
称在外住宿时，就必需满足平台的‘数据指标’，我们会介绍酒店的‘好评返现’活动，并暗示会送出相应的礼品， 酒店民宿“刷好评”现象的背后，前台工作人员告诉我‘点好评可以送早餐’，平台基本上是睁一只眼闭一只眼，毕竟隐藏着哪些行业痼疾？对消费者权益造成哪些损害？人民网记者就此在江西、河南、湖北等地展开了调查采访，甚至呈现‘高分酒店即便硬件一般也优先选，不外要先收取60元押金，”在江西萍乡深耕民宿多年的主理人饶先生告诉记者， 专家：建议多方合力整治“刷好评”现象
